Si recibiste un producto con un inconveniente, distinto del solicitado o querés gestionar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp al 11 4406-2140 e indicá tu número de pedido y el producto involucrado.
Derecho de arrepentimiento
En las compras realizadas por internet podés revocar la compra dentro de los 10 días corridos contados desde la entrega del producto o desde la celebración del contrato, según corresponda y salvo las excepciones previstas por la normativa vigente. El trámite no tiene costo para el consumidor y el producto debe quedar a disposición del vendedor.
Al recibir la solicitud, informaremos el código de identificación del trámite dentro de las 24 horas. También podés usar el Botón de arrepentimiento disponible al pie de la tienda.
Para agilizar cualquier gestión, conservá el comprobante de compra y, cuando sea posible, el empaque y los accesorios recibidos.
